قد تقوم بشراء تطبيق عن طريق الخطأ من متجر التطبيقات App Store من Apple عبر الأيفون، أو من أي جهاز آخر مثل الأيباد. أو أنك قمت بشراء تطبيق ولم يناسبك بعد إستخدامه وتتساءل كيف أستطيع استرداد المبلغ؟
لحسن الحظ فإن هنالك طريقة تمكنك من هذا الأمر، يمكنك استخدام أي جهاز مع متصفح ويب لطلب استرداد المبلغ. وهي على النحو التالي:
- انتقل إلى reportaproblem.apple.com.
- سجل الدخول باستخدام Apple ID وكلمة السر.
- اضغط/انقر على "I'd like to" (أود).
- اختر "Request a refund" (طلب استرداد مبلغ مدفوع).
- بعد أن تختار سبب رغبتك في استرداد مبلغ مدفوع، اختر "Next" (التالي).
- اختر العنصر أو العناصر التي اشتريتها، ثم اختر "Submit" (إرسال).